Expédition
Politique d'expédition — ELIQUIA
Chez ELIQUIA, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande arrive le plus rapidement possible. Voici les détails de notre processus de livraison.
1. Zones de livraison
Nous livrons dans le monde entier. Nos produits sont expédiés directement depuis nos centres logistiques internationaux vers votre adresse, où que vous soyez.
2. Délais de traitement
Toutes les commandes ELIQUIA sont traitées et préparées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
3. Délais de livraison (standard)
Afin de vous proposer le meilleur rapport qualité-prix, nos produits sont expédiés directement depuis nos centres logistiques internationaux.
Belgique & France : 8 à 12 jours ouvrés.
Luxembourg & Suisse : 10 à 14 jours ouvrés.
Reste de l'Europe : 10 à 15 jours ouvrés.
International (USA, Canada, Asie, etc.) : 15 à 25 jours ouvrés.
Note : Ces délais peuvent varier légèrement en période de forte affluence ou lors de contrôles douaniers.
4. Frais de livraison
Livraison standard : OFFERTE pour toutes les commandes (Belgique & France).
Livraison prioritaire + assurance perte/vol : 4,90 € (optionnelle, disponible au moment du paiement).
5. Suivi de commande
Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail automatique contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre commande en temps réel directement sur notre page Suivre ma commande.
6. Taxes et droits de douane
Pour les livraisons en Belgique et en France, aucune taxe supplémentaire n'est généralement réclamée. Pour la Suisse et les pays hors Union Européenne, des frais de douane ou de TVA à l'importation peuvent être appliqués par les autorités locales et restent à la charge du client.
7. Colis non reçu
Si votre suivi indique que le colis est « Livré » mais que vous n'avez rien reçu, nous vous invitons à vérifier auprès de votre bureau de poste local ou de vos voisins avant de nous contacter à eliquia@outlook.be.
Contact : eliquia@outlook.be
Page Contact : eliquia.be/pages/contact
