Envío

Política de envío — ELIQUIA
En ELIQUIA, hacemos todo lo posible para que su pedido llegue lo más rápido posible. A continuación, se detallan los aspectos de nuestro proceso de entrega.
1. Zonas de envío
Realizamos envíos a todo el mundo. Nuestros productos se envían directamente desde nuestros centros logísticos internacionales a su dirección, esté donde esté.
2. Tiempos de procesamiento
Todos los pedidos de ELIQUIA se procesan y preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables (excepto fines de semana y días festivos).
3. Tiempos de envío (estándar)
Para ofrecerle la mejor relación calidad-precio, nuestros productos se envían directamente desde nuestros centros logísticos internacionales.
  • Bélgica y Francia: de 8 a 12 días laborables.
  • Luxemburgo y Suiza: de 10 a 14 días laborables.
  • Resto de Europa: de 10 a 15 días laborables.
  • Internacional (EE. UU., Canadá, Asia, etc.): de 15 a 25 días laborables.
Nota: Estos plazos pueden variar ligeramente en períodos de alta demanda o durante los controles aduaneros.
4. Gastos de envío
  • Envío estándar: GRATUITO para todos los pedidos (Bélgica y Francia).
  • Envío prioritario + seguro por pérdida/robo: 4,90 € (opcional, disponible en el momento del pago).
5. Seguimiento del pedido
Tan pronto como su paquete salga de nuestro almacén, recibirá un correo electrónico automático con su número de seguimiento. Podrá seguir el recorrido de su pedido en tiempo real directamente en nuestra página Seguir mi pedido.
6. Impuestos y derechos de aduana
Para las entregas en Bélgica y Francia, generalmente no se exigen impuestos adicionales. Para Suiza y los países fuera de la Unión Europea, las autoridades locales pueden aplicar aranceles aduaneros o el IVA de importación, y estos correrán a cargo del cliente.
7. Paquete no recibido
Si su seguimiento indica que el paquete ha sido "Entregado" pero usted no ha recibido nada, le invitamos a verificar con su oficina de correos local o sus vecinos antes de contactarnos en eliquia@outlook.be.
Contacto: eliquia@outlook.be
Página de contacto: eliquia.be/pages/contact